Kurumsal
Türkiye’nin takip edilebilir seyahat masası olmak.
Misafir nerede olursa olsun program, rehber, kontenjan ve bilet tek dosyada yürüsün. Güven, vaat cümlesinden değil, çıkış günü sahada duran kadrodan gelsin.
Aynı standart
Kurumsal grup ile bireysel misafir arasında hizmet kalitesi ayrılmaz. İkisi de yazılı program, belli fiyat ve belli muhatap ister.
Derinlik ve netlik
Yurt içi rotada kültürel içerik, yurt dışı programda vize, aktarma ve tempo aynı ciddiyetle yazılır.
İzlenebilir dosya
Rezervasyonun nerede olduğu, kontenjanın kaçı dolduğu ve ödemenin tamamlanıp tamamlanmadığı dosyadan okunur.
Nereye bakıyoruz
Seyahat, broşürdeki fotoğraftan ibaret değildir. Misafir sabah nerede olacağını, öğleden sonra kimin anlatacağını ve akşam nereye döneceğini bilmek ister. Vizyonumuz, bu üç sorunun rezervasyon anında cevaplandığı bir masa kurmaktır.
Türkiye çıkışlı programlarda kültürel derinliği korumak istiyoruz: han, müze, mutfak ve atölye turistik durak listesine dönmesin. Yurt dışında ise aynı evi büyütmek istiyoruz; pasaport, tempo ve dil baştan konuşulsun, sahada sürpriz açıklama kalmasın.
Eğitim ve kurumsal gruplar bu vizyonun dışında değildir. Bir okul kafilesi ile bir teşvik grubu, bireysel turla aynı operasyon defterine yazılır. Fark, katılımcı sayısı ve programın içindeki toplantı saatlerindedir. Standart değişmez: söz verilen gün, söz verilen kadro, söz verilen kapsam.
Üç ölçüt
- Program Misafir, dahil olanı ve olmayanı ödemeden önce okur.
- Kadro Rehberin dili ve bölgesi çıkışa uygundur. Boş kontenjan sahada kapanmaz.
- Hesap Kişi başı tutar sunucuda yeniden hesaplanır. Kart bilgisi acentede tutulmaz.